Le marché français des paris sportifs évoluera dans un contexte compétitif avec une forte concentration des acteurs (environ 80% du marché pour une dizaine d’opérateurs, voir billet précédent). La profitabilité parait difficile à atteindre pour les nouveaux entrants et le potentiel offert par l’ouverture de ce nouveau marché reste mitigé dans son ensemble. L’étude de PriceWaterhouseCoopers « Jeux d’argent en ligne – Qui va gagner des millions ? » nous mentionne les principales raisons de ce constat.
Une rentabilité sous pression
Sous l’effet d’une concurrence accrue, la bataille s’annonce dur pour les opérateurs de paris sportifs en France et la rentabilité ne sera pas garantie. Un certain nombre de facteurs impactent d’ores et déjà la rentabilité des acteurs actuels :
- Une rentabilité par joueur en diminution expliquée par la non exclusivité des sites par joueur. En effet, la tendance constatée est d’avoir plusieurs comptes. De plus, l’arrivée massive de « casual gamers » qui privilégie l’expérience de jeu ne génère pas les mêmes bénéfices que les « hardcore gamers ».
- Des couts d’acquisition et de rétention élevés : les opérateurs font appel à des politiques marketing agressive pour proposer des bonus et autres outils de fidélisation. Résultat, le cout d’acquisition d’un parieur varie entre 100 et 200€. Prenons l’exemple de bwin qui, avec sa forte implication dans le sponsoring du football, a des coûts d’acquisition plus élevés que ses concurrents.
Source : PriceWaterhouseCoopers
- Des taxes de l’ordre de 40% du Produit Brut des Jeux en France.
Du monde autour de la table
L’ouverture du marché des paris sportifs intéressent de nombreux acteurs en France tels que L’équipe, Eurosport, Lagardère, Mangas gaming ou encore Serendipity… Des nouveaux entrants qui prépareront leur stratégie selon leurs propres atouts mais également sur des accords de partenariat pour mieux pénétrer le marché Français.
« Seuls les opérateurs les mieux préparés pourront être rentables une fois le marché stabilisé. Sur les paris sportifs, cinq à six opérateurs devraient pouvoir émerger. » souligne Olivier Vialle, auteur de l’étude de PWC.
Face à cette concentration des acteurs et les quelques obstacles de rentabilité, les opérateurs de paris sportifs devront allier trois éléments essentiels dans leur stratégie. Tout d’abord, les opérateurs devront apporter un savoir faire aux parieurs. Une offre présentant un contenu solide et des paris sur une variété de sports permettent de dégager un avantage concurrentiel. Ensuite, d’un point de vue technologique, la maitrise des systèmes de transactions sécurisées me semble indispensable. Le motif le plus important dans une décision d’achat en ligne relève de la sécurité du paiement (Ernst & Young, 1999 ; Greenfield Online , 1998). En effet, plus la sécurité de la transaction sera mis en évidence, plus le consommateur exprimera de la confiance et de la satisfaction envers le site. Enfin, le développement d’une stratégie marketing est incontestable, notamment avec la mise en place de CRM et la mise en évidence d’un accès privilégié pour le parieur (marque reconnue, contenu attractif…).
Source : PriceWaterhouseCoopers “La libéralisation du marché français des jeux en ligne”
Tags : live betting, paris sportifs, sponsoring, Web marketing